医院 | 挂号难度原因 | 预约挂号方式 | 挂号注意事项 | 医院特色 |
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广州综合眼科情况 | 1. 人口众多,医患矛盾加剧,医疗资源难以满足大量患者就诊需求;2. 医院资源不足,增长速度跟不上人口增长;3. 医院管理不当,造成医疗资源浪费;4. 医患信息不对称,预约系统不稳定;5. 预约挂号信息公开透明度不够;6. 分级诊疗制度实践存在问题,患者过度向高级医院集中;7. 疫情防控限制医疗服务,号源紧张、开放时间缩短、预约数量减少 | 线上官网或APP、电话、到院 | 1. 确保填写的个人信息准确无误;2. 提前规划就诊时间和选择合适的医生;3. 了解不同医院特殊的挂号政策 | 拥有众多国内知名眼科专家,部分医院设备先进,能开展多种眼部疾病治疗 |
广州眼科中心 | 1. 医院资源有限,每日面对大量患者;2. 流程复杂;3. 医生需求量大;4. 挂号形式限制 | - | - | 广州市乃至广东省内的眼科医院之一,提供高水平医疗服务 |
广州中山眼科 | 1. 医生资源有限,专家号抢手;2. 患者数量增加;3. 挂号渠道不畅;4. 医院预约制度不完善(内定号源、号源发布时间不规律、预约系统稳定性不够);5. 服务意识有待提高,挂号效率低下,信息沟通渠道不畅通,挂号窗口和线上系统体验不佳 | 电话、网上(操作稍繁琐,需填较多个人信息) | - | 学科专业,拥有专业医疗团队,声誉和技术水平较高,专注眼科疾病诊治 |
广州医科大学附属眼科医院 | 门诊量大,预约挂号困难 | 官方网站、常用医疗预约平台 | - | 开通在线预约挂号系统 |
番禺区人民医院 | - | 在线预约 | - | 提供在线预约眼科号源服务 |
天河区人民医院 | - | 在线预约 | - | 提供在线预约眼科号源服务 |
广东地区某大型综合性医院(眼科为重点科室) | 治疗近视效果好,门诊量大,预约挂号困难 | - | - | 设置科室齐全,眼科有先进设备和医疗器械,能开展多种眼部疾病治疗,针对不同程度近视有多样化治疗方式和丰富临床经验 |
广州医学院第二附属医院眼科 | - | - | - | 在激光近视手术方面有一定优势 |
对比维度 | 深圳眼科医院 | 广州中山眼科医院 |
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预约挂号 | 可通过电话、官方网站和微信公众号等多种渠道,挂号系统先进,可及时查看医生出诊时间和号源情况,选择合适时间预约 | 主要限于电话预约,网上预约操作稍繁琐,需填写较多个人信息 |
候诊时间 | 秉承“以患者为中心”宗旨,通过精细化时间管理减少患者等待时间 | - |
医生服务质量 | - | 部分医务人员存在怠慢患者、态度冷漠问题,服务意识有待提高 |
检查费用 | - | - |
术语解释:
分级诊疗制度:是按照疾病的轻、重、缓、急及治疗的难易程度进行分级,不同级别的医疗机构承担不同疾病的治疗,逐步实现从全科到专业化的医疗过程。在眼科就诊中,理想状态是患者根据病情合理选择基层医院或高级医院就诊,但实际存在患者过度向高级医院集中的问题。
内定号源:指医院给一些患者和特定的医生保留的一部分号源,这部分号源大多数普通患者无法获取,加大了挂号难度。